La industria logística dominicana no resolverá su transformación únicamente con inteligencia artificial. Así lo planteó Juan Jaramillo, director de Operaciones Caribe de London Consulting Group, durante el evento “La nueva era de las operaciones logísticas”, al señalar que el desafío de fondo sigue siendo robustecer los procesos, elevar la calidad de la información y formar talento humano capaz de aprovechar esas herramientas.
Su observación abre una advertencia sobre la verdadera capacidad del sector para acompañar su expansión: de acuerdo con lo expuesto, la promoción internacional del país debe avanzar al mismo ritmo que el fortalecimiento interno, porque, de lo contrario, República Dominicana podría quedar rezagada frente a otros competidores. “Mucha promoción y desarrollo tienen que ir a la par porque si no nos van a ir ganando, digamos, la carrera o nos va a tomar ventaja cuando todo esto empiece a desarrollar con todos los proyectos que tienen a lo interno”, expresó.
Jaramillo añadió que el centro de la cadena logística no está en la infraestructura física, sino en la información que enlaza a clientes y operadores. Detalló que las operaciones actuales dependen de datos sincronizados sobre demanda, órdenes de compra, inventarios, tiempos de entrega, estatus de carga y coordinación entre múltiples actores, en procesos donde pueden intervenir más de 10 fuentes de información. El diagnóstico refuerza la necesidad de verificar si la agenda de modernización está corrigiendo las fallas estructurales o si la apuesta tecnológica avanza por delante de los resultados reales.