La presión sobre las salas de emergencias vuelve a poner en evidencia un problema de gestión con impacto directo sobre los pacientes: faltan camas, no hay criterios uniformes y siguen sin definirse protocolos para una atención que debería ser inmediata y estar cubierta dentro del Plan Básico de Salud. El doctor Francisco Méndez, internista e intensivista, advirtió que el tiempo de espera es apenas la cara visible de una cadena de fallas.
Según explicó, detrás de una sala llena puede haber un hospital sin camas disponibles; detrás de una autorización pendiente, una regulación insuficiente; y detrás de un médico que parece apresurado, varios pacientes que requieren decisiones inmediatas. “El paciente no sabe qué está ocurriendo detrás de las puertas, por qué otras personas pasan primero ni cuánto tiempo necesitará para recibir una respuesta”, afirma. Méndez, subdirector médico del Centro de Diagnóstico Medicina Avanzada y Telemedicina (CEDIMAT), sostuvo que los retrasos en emergencias rara vez obedecen a una sola causa. Señaló problemas de capacidad, disponibilidad de camas, cobertura de las aseguradoras, acceso a estudios y diferencias importantes entre los recursos de cada centro.
El cuadro, más que un episodio aislado, refuerza la necesidad de fiscalización y de respuestas verificables en un servicio esencial donde el contraste entre la urgencia del paciente y la falta de condiciones sigue abierto.